近日，中国消费者协会、中国个体劳动者协会联合发布《构建和谐消费环境倡议书》，面向全国广大经营者发出倡议，呼吁经营者切实履行主体责任，与社会各界携手发力，共同营造诚信、公平、安全、优质的消费环境，助力提振消费信心、激发市场活力。

 倡议书指出，优化消费环境是推动经济高质量发展、保障群众高品质生活的重要支撑。和谐消费环境的打造，需要经营者与消费者双向配合、同心共建。为此，中国消费者协会、中国个体劳动者协会对全体经营者提出明确倡议。

 倡议经营者要坚守守法诚信经营底线，全面遵守消费者权益保护、产品质量、价格管理等相关法律法规，秉持“诚信为本”经营理念，坚决抵制制假售假、虚假宣传、价格欺诈、捆绑销售等违规行为，从源头筑牢产品和服务品质根基。

 在服务提升方面，倡导经营者紧贴大众消费需求，不断优化消费场景与配套设施，强化服务能力建设。充分尊重消费者知情权、选择权、公平交易权等合法权益，健全售后服务体系，高效处置消费咨询与投诉，持续改善消费体验，增进买卖双方互信。

 同时，倡议明确市场主体应恪守公平竞争原则，坚决摒弃恶意诋毁、恶性竞争、商业贿赂等不当行为，维护健康有序的市场秩序。严守安全经营底线，紧盯产品质量、食品、消防等重点领域，常态化排查安全隐患，全力守护群众消费安全。

 此外，倡议书号召广大经营者主动担当社会责任，积极参与消费环境共建工作，大力倡导文明健康、绿色节约的消费理念，引导消费者理性消费、绿色消费。自觉接受政府监管与社会监督，以实际行动凝聚合力，共同打造让群众放心、安心、舒心的消费生态。

 据了解，此次倡议书的发布，进一步明确了经营者的责任与方向。下一步，随着倡议内容逐步落地，市场经营行为将更加规范，消费环境持续优化，也将为释放消费潜力、促进经济平稳健康发展注入持久动力。（光明日报全媒体记者王海磬）